プライバシーポリシー

はじめに

当クリニック（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを定め、全職員がこれを遵守することにより、患者様の個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の収集目的

当院は、以下の目的のために必要な範囲内で個人情報を収集いたします。

• 医療サービスの提供
• 医療保険事務
• 入退院等の病棟管理
• 会計・経理
• 医療事故等の報告
• 当院の管理運営業務
• 症例に基づく研究（匿名化を行います）
• その他、患者様に対する医療サービスの向上

2. 収集する個人情報の項目

当院が収集する個人情報の項目は以下の通りです。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 保険証等の情報
• 病歴、既往歴、現病歴、家族歴、検査結果、診療経過、処方情報等の診療に関する情報
• その他診療に必要な情報

3. 個人情報の利用・提供

当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• 患者様の同意がある場合
• 患者様にあらかじめ通知した利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、患者様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、患者様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、患者様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の管理方法

当院は、患者様の個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、以下のセキュリティ対策を講じています。

• 個人情報へのアクセス制限
• 個人情報を扱う職員に対する教育と監督
• 個人情報を含む書類の施錠管理
• 電子データのパスワード管理及び暗号化
• コンピュータウイルス対策
• その他必要な技術的・組織的安全管理措置

5. ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い

5.1 入力フォーム

当院のウェブサイトには、お名前やご連絡先などの個人情報を入力していただくフォームはありません。

5.2 アクセス解析

当院のウェブサイトでは、閲覧状況を把握してサイトを改善するため、Cloudflare社のアクセス解析ツール（Cloudflare Web Analytics）を使用しています。このツールはCookieを使用せず、閲覧されたページや閲覧環境などの情報を、個人を特定しない形で集計します。

5.3 外部サービス

ページ内に埋め込んでいる地図（Google マップ）や動画（YouTube）、Web予約およびLINE予約のリンク先は、各事業者が提供するサービスです。これらのサービスでは、各事業者のプライバシーポリシーに基づいてCookie等が使用される場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

患者様は、当院が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。手続きの詳細については、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. 未成年者の個人情報

未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で収集いたします。未成年の患者様の保護者様は、当院が収集した未成年者の情報に関する開示、訂正、削除をご要求いただけます。

8. プライバシーポリシーの更新

当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、当院ウェブサイト上でお知らせいたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

青木内科クリニック
住所：〒330-0072 埼玉県さいたま市浦和区領家2-9-17
電話番号：048-886-5014
受付時間：診療時間内に対応可

制定日：2025年03月19日
最終更新日：2026年10月22日

青木内科クリニック
院長 青木和利